Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
for FatCat Film / MindMusic
Gældende for alle leverancer, produktioner, kreative ydelser og rådgivningsopgaver udført af FatCat Film / MindMusic, medmindre andet er skriftligt aftalt.
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler, leverancer og ydelser leveret af FatCat Film / MindMusic, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved accept af tilbud, bestilling af arbejde, anmodning om påbegyndelse af opgaver, udvikling, idéarbejde, forslag, kreative oplæg eller anden aktivitet relateret til tilbuddet anses aftalen som accepteret af kunden.
Kunden kan ikke efterfølgende gøre gældende, at arbejde udført efter kundens anmodning har været uforpligtende eller uden for aftalegrundlaget.
2. Tilbud og aftaleindgåelse
Tilbud er gældende i 14 dage fra tilbudsdato, medmindre andet fremgår af tilbuddet.
En aftale anses som indgået, når kunden:
skriftligt accepterer tilbuddet,
mundtligt godkender opstart,
anmoder om påbegyndelse af arbejde,
anmoder om udvikling, forslag, kreative oplæg, skitser, produktion eller anden aktivitet relateret til tilbuddet.
Enhver aktivitet udført efter kundens anmodning betragtes som arbejde under den fremsendte aftale eller det fremsendte tilbud, medmindre andet er skriftligt aftalt.
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til løbende at justere produktionelle forhold, metodevalg og bemanding inden for den aftalte opgaves rammer.
3. Priser
Alle priser oplyses i danske kroner (DKK) eksklusiv moms, medmindre andet er angivet.
Tilbud og fakturaer vil afspejle samtlige kendte omkostninger relateret til produktionen, således at kunden altid har det fulde økonomiske overblik over projektet.
Såfremt ændringer, tilføjelser eller forhold under projektforløbet medfører yderligere tidsforbrug eller ekstraomkostninger ud over det aftalte, orienteres kunden herom hurtigst muligt, inden arbejdet fortsættes. Eventuelt merarbejde udføres først efter kundens accept.
4. Betalingsbetingelser
Betalingsfristen er 5 hverdage fra fakturadato.
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til at opdele faktureringen i rater.
Fakturering vil typisk ske således:
Rate 1: Ved projektopstart
Rate 2: Efter optagelse/produktion
Rate 3: Ved levering af færdigt materiale
Ved forsinket betaling beregnes renter og eventuelle gebyrer i henhold til gældende dansk lovgivning.
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til først at igangsætte produktionen, når aftalt ratebetaling er modtaget.
Såfremt en ratebetaling ikke modtages rettidigt, forbeholder FatCat Film / MindMusic sig ret til midlertidigt at pause produktion, redigering, levering, offentliggørelse eller øvrigt arbejde relateret til projektet, indtil betaling er modtaget.
Manglende betaling fritager ikke kunden for betaling af allerede udført arbejde, reserveret produktionstid eller dokumenterede omkostninger afholdt i forbindelse med projektet.
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til at pause levering, redigering, eksport, offentliggørelse eller overdragelse af materiale ved manglende betaling.
Ejendoms- og brugsret overgår først til kunden ved fuld betaling.
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til at kræve hel eller delvis forudbetaling, herunder fuld forudbetaling, ved nye kunder, specialproduktioner, større projekter eller i tilfælde, hvor kreditvurdering, offentligt tilgængelige regnskabsoplysninger eller øvrige forhold giver anledning til særlig kreditmæssig vurdering.
5. Levering og leveringstid
Leveringstid aftales individuelt fra projekt til projekt.
Forsinkelser som skyldes forhold uden for FatCat Film / MindMusic’s kontrol — herunder sygdom, tekniske problemer, vejrlig, force majeure, forsinket materiale fra kunden eller tredjepartsleverandører — giver ikke kunden ret til erstatning.
Kunden er ansvarlig for rettidig levering af nødvendigt materiale, feedback og godkendelser.
Manglende eller forsinket feedback fra kunden kan medføre forskydning af leveringstid uden ansvar for FatCat Film / MindMusic.
6. Rettelser og korrekturrunder
Tilbud inkluderer som udgangspunkt 1 korrekturrunde, medmindre andet er aftalt.
Ændringer, tilføjelser eller kreative justeringer, som ligger uden for det aftalte manuskript, storyboard, brief eller øvrige aftalegrundlag, betragtes som ekstraarbejde.
FatCat Film / MindMusic orienterer kunden om forventet merforbrug og eventuelle ekstraomkostninger, inden sådant arbejde igangsættes.
Ændringer efter kundens endelige godkendelse betragtes som ekstraarbejde.
Godkendelser afgivet af kunden anses som endelige, og FatCat Film / MindMusic kan ikke efterfølgende holdes ansvarlig for forhold, som kunden har godkendt.
7. Ophavsret og brugsret
FatCat Film / MindMusic bevarer ophavsretten til alt produceret materiale i henhold til gældende dansk ophavsretslovgivning.
Kunden opnår brugsret til det færdige materiale til det aftalte formål, når fuld betaling er modtaget.
Råfiler, projektfiler, lydspor, redigeringsprojekter, AI-prompts, arbejdsfiler og ikke-anvendt materiale indgår ikke automatisk i leverancen, medmindre dette er skriftligt aftalt.
Kunden må ikke videresælge, ændre, overdrage eller genanvende materiale uden for det aftalte formål uden skriftlig godkendelse.
8. Musik, licenser og tredjepartsindhold
Kunden er ansvarlig for at oplyse, hvor og hvordan materialet skal anvendes.
Eventuelle licenser, rettigheder eller tredjepartsydelser vil fremgå af tilbud eller faktura.
FatCat Film / MindMusic kan ikke holdes ansvarlig for ændringer i tredjepartslicenser, platformsvilkår, distributionskrav eller rettighedsforhold uden for virksomhedens kontrol.
9. Kreative leverancer og ansvar
Kreative leverancer og markedsføringsmateriale kan ikke vurderes ud fra entydige eller objektive kriterier alene, da oplevelse, æstetik og markedsmæssig effekt vil variere mellem målgrupper, platforme og markedssituationer.
FatCat Film / MindMusic leverer professionelt arbejde ud fra branchemæssig standard og den aftalte kreative retning, men kan ikke garantere specifikke kommercielle resultater, salgstal, kundetilgang, seertal, rækkevidde, konvertering, markedsmæssig effekt eller økonomisk udbytte.
FatCat Film / MindMusic yder ikke finansiel, juridisk eller markedsmæssig garanti for effekten af kampagner, reklamefilm, brandingmateriale eller øvrige kreative leverancer.
FatCat Film / MindMusic kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, mistet omsætning, tabte kampagner, tab af data, image-tab eller følgeskader.
Det samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt for den konkrete leverance.
10. Aflysning og ændringer
Ved ændringer eller flytning af optagedage, produktion eller levering søger parterne i fællesskab at finde en ny løsning.
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig dog ret til at fakturere allerede udført arbejde samt dokumenterede eksterne udgifter afholdt i forbindelse med projektet.
11. Fortrolighed og databehandling
FatCat Film / MindMusic behandler kundedata og fortrolige oplysninger i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og GDPR.
Oplysninger, materiale og data videregives ikke til uvedkommende tredjeparter.
FatCat Film / MindMusic samarbejder som en del af den kreative og tekniske proces med faste samarbejdspartnere og specialister, herunder LionArt ved Leon Nørgaard, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Disse samarbejdspartnere kan indgå aktivt i idéudvikling, produktion, teknisk udførelse, sparring, redigering, lyd, grafik, AI-udvikling eller andre relevante dele af projektets gennemførelse og er tilsvarende underlagt fortrolighed.
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til at anvende relevante samarbejdspartnere, underleverandører og specialister i forbindelse med løsning af opgaver.
Kunden er ansvarlig for, at fremsendt materiale lovligt må anvendes og deles i forbindelse med projektets gennemførelse.
FatCat Film / MindMusic opbevarer alene materiale og data i det omfang, det er nødvendigt for projektets gennemførelse, dokumentation eller lovpligtig opbevaring.
12. Produktionsressourcer og samarbejdspartnere
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til at anvende faste samarbejdspartnere, freelancere, specialister og underleverandører i forbindelse med løsning af opgaver.
Bemanding, teknisk udførelse, manuskriptarbejde, optagelse, redigering, lydarbejde, grafik, AI-udvikling og øvrige kreative eller tekniske funktioner tilrettelægges af FatCat Film / MindMusic ud fra projektets behov, tilgængelighed og produktionelle forhold.
Ved sygdom, kapacitetsforhold, parallelle produktioner, bookingmæssige forhold eller andre driftsmæssige forhold kan opgaver helt eller delvist udføres af godkendte samarbejdspartnere under ledelse og kvalitetssikring af FatCat Film / MindMusic.
FatCat Film / MindMusic er ansvarlig for den samlede kreative og tekniske kvalitetssikring af leverancen, og alt materiale, alle kreative beslutninger og alle væsentlige leverancer gennemgår intern godkendelse inden aflevering til kunden.
Anvendelse af samarbejdspartnere ændrer ikke kundens aftaleforhold, som altid er med FatCat Film / MindMusic.
13. Markedsføring og referencebrug
FatCat Film / MindMusic forbeholder sig ret til at anvende færdigt materiale som reference i portfolio, på hjemmeside og sociale medier, medmindre andet skriftligt er aftalt.
Kunden kan skriftligt anmode om begrænset eller udsat referencebrug ved fortrolige projekter.
14. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret med retten i Danmark som værneting.
Såfremt enkelte bestemmelser måtte blive kendt ugyldige, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.